سياسة النزاعات وإخلاء المسؤولية

توضح هذه السياسة دور إستاد عند نشوء خلاف بين صاحب المشروع والمحترف، وحدود مسؤولية المنصة.

آخر تحديث: 2026-01-01

دور المنصة

إستاد وسيط تقني يوفر أدوات التواصل وتوثيق المراسلات والعروض والعقود، وليس طرفًا في أي اتفاق بين المستخدمين.

خطوات معالجة الخلاف

١) التواصل المباشر بين الطرفين عبر نظام المراسلات داخل المنصة.

٢) مراجعة سجل المشروع: العروض، العقد، التقارير، والمرفقات.

٣) مراسلة إستاد على info@esttaad.com لطلب مراجعة إدارية للسجلات المتاحة.

ما تستطيع إستاد فعله

توفير سجل التعاملات للأطراف، وتقييد أو تعليق الحسابات المخالفة، وتعديل حالة التوثيق عند ثبوت المخالفة.

إخلاء المسؤولية

لا تضمن إستاد جودة الأعمال أو الالتزام بالمواعيد أو سداد المستحقات، ولا تتحمل أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن التعاقد بين المستخدمين.

تظل الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية هي المرجع في فض النزاعات.